把群眾放在心坎上！菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院開展“微笑行動”，拼盡全力讓唇腭裂患兒重綻微笑

（通訊員 呂明磊）為著力解決人民群眾急難愁盼問題，切實增強人民群眾衛(wèi)生健康服務(wù)的獲得感和幸福感，5月14日，菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院“2023菏澤微笑行動”完美收官，篩查了黃河流域地區(qū)數(shù)百個唇腭裂患兒，讓近40名患兒接受了安全、及時、高質(zhì)量的免費修復(fù)手術(shù)，讓他們重展自信笑顏，開啟嶄新人生。

人潮涌動 以愛為名拯救微笑

5月11日，對于黃河流域百余名唇腭裂患兒及家屬而言，是一個充滿希望曙光的日子。活動當(dāng)天，菏澤醫(yī)學(xué)專科學(xué)校及附屬醫(yī)院的醫(yī)護人員和志愿者們早早來到既定崗位，為迎接唇腭裂患兒做著細致準(zhǔn)備。雖是就診，但這里卻充滿了家味十足的愛之光芒。期間，一份份充滿愛意的早點、飲用水被送至患兒手中，輕聲細語的關(guān)懷互動、溫馨幫扶始終圍繞在患兒身邊。

當(dāng)日9時30分，微笑行動醫(yī)護團隊迅速步入崗位，他們用細致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，為每一位患者診斷，在病歷管理、整形外科、麻醉、兒科檢查、驗血、營養(yǎng)評估等所有篩查站點中，做到每一個環(huán)節(jié)準(zhǔn)確高效銜接。

“我是初中時才意識到我有缺陷，也是從那以后，口罩幾乎沒有再摘下過。”活動現(xiàn)場一位瘦瘦高高的少年向記者敞開心扉，“之前也想過手術(shù)，但近萬元的費用我們難以承受，非常感謝這次微笑行動讓我夢想成真。今后，我也會參與到社會公益中來，讓更多孩子摘下口罩，享受開懷大笑的權(quán)利。”

微笑行動開始前，一面錦旗也時隔多年“找到”了這里。“兒子幼年時在湖北襄陽做了唇裂修復(fù)手術(shù)，現(xiàn)在馬上就要上小學(xué)了，但腭部手術(shù)一直沒做，沒想到這次在咱們菏澤微笑行動專家名單中看到了當(dāng)初的主刀專家曾佳醫(yī)生，咱們菏澤的微笑行動真是太及時了?！眮碜圆芸h的龐女士激動地說。

時隔兩年，一對兩歲半龍鳳雙胞胎再次來到這里，“第一次微笑行動手術(shù)后我家倆孩子從外觀上看已與常人無異，這次孩子的腭部已再次接受修復(fù)手術(shù)，非常感謝咱們菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院。”家境貧寒且已年齡將近半百的李先生說。

舉全院之力呵護患兒 醫(yī)患攜手共綻微笑

據(jù)介紹，為保障“2023菏澤微笑行動”順利、安全、高效進行，菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院舉全院之力，進行了人員、物資、藥品、耗材等周密布置，包括統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，周轉(zhuǎn)出專門病房收治唇腭裂患兒，合理調(diào)配手術(shù)確保唇腭裂患兒順利得到手術(shù)治療等，使唇腭裂患兒享受“一站式”篩查服務(wù)。同時，還包括因愛而聚的志愿者們。這次義診活動中多個志愿者崗位都由菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院的工作人員擔(dān)任，雖然有些志愿者是第一次參加微笑行動，但是每個人都非常地認真與投入。

病歷登記的志愿者一字一句仔細詢問著患者每項內(nèi)容，并對關(guān)鍵信息反復(fù)確認?；颊咭龑?dǎo)的志愿者一整天都穿梭在各個篩選站點，幾乎沒有坐下休息的時間。兩位年輕的PIT志愿者，雖然沒有哄孩子的經(jīng)驗，但面對哭鬧的患兒使出了渾身解數(shù)逗小朋友開心，完美完成了本崗位工作。

其中，2021年就參加過菏澤微笑行動的口腔科副主任張景華醫(yī)生和口腔修復(fù)教研室主任邵元春醫(yī)生，又一次在繁忙的工作中抽出時間來到了義診現(xiàn)場。

還有營養(yǎng)評估、抽血化驗、入院辦理的志愿者們都認真堅守在自己的崗位上，為幫助這些唇腭裂患兒做著自己力所能及的工作。

同時，微笑行動的醫(yī)療志愿者和非醫(yī)療志愿者也一如既往地展現(xiàn)出高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和大愛無私的奉獻精神。

將愛注入患兒心田 服務(wù)百姓共享自信未來

5月12日至14日，近40臺傾注了眾多家庭希望和醫(yī)護心血的高標(biāo)準(zhǔn)唇腭裂修復(fù)手術(shù)，在菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院緊張而有序地進行著。

在醫(yī)院開展“四送四進四提升”健康促進行動的背景下，手術(shù)室作為微笑行動的主要陣地之一，麻醉手術(shù)部全體醫(yī)護人員分工協(xié)作、緊鑼密鼓，全力響應(yīng)此次行動。

術(shù)前，菏澤醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校及附屬醫(yī)院的醫(yī)護人員和志愿者們來到病房和孩子們一起玩耍，通過親密的陪伴與交流和孩子們建立信任感和安全感，讓孩子們勇敢堅強地迎接手術(shù)。

    忙碌有序的工作中，口腔科護士長李麗掛著吊瓶在急速地敲著鍵盤，著實讓人感動和心疼。李麗在活動的第二天上午，突然感覺腹痛，但為了不影響工作，沒有告訴其他人，堅持一天忙完手頭工作后才就診，最終診斷急性闌尾炎。

“每個人都是小跑著干活，累極了就靠在墻根打個盹，再苦再累也甘之若飴?！?/span>

李麗說：“雖然辛苦，但一路走來，每次看到唇腭裂孩子們臉上的笑容，所有疲倦都煙消云散。在這個工作中，并不是說自己要付出多少收獲多少，而是在做過每一件平常的小事之后，你都會覺得這是值得的?！?/span>

手術(shù)室是微笑行動的主要陣地之一，術(shù)前，全體人員加班加點，完成了手術(shù)間內(nèi)耗材、儀器設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的布置。第一天手術(shù)日，正值國際護士節(jié)，麻醉醫(yī)生和手術(shù)室護士七點前準(zhǔn)時到崗，再次重溫術(shù)中、術(shù)后突發(fā)情況的應(yīng)對方案。

術(shù)中，建立靜脈通道、安全核查、麻醉插管、監(jiān)護、物品清點、轉(zhuǎn)運等工作緊張而有序，全力確?；颊叩纳】蛋踩?。而且在出院前，菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院還貼心地為每位患兒發(fā)放了200元路費補助和口服抗生素。

切切于心、拳拳在念 切實提升群眾獲得感

近年來，菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院始終以堅定政治方向、提高政治站位為航向標(biāo)，不斷提高履職盡責(zé)的能力水平，堅定初心，依托自身專業(yè)優(yōu)勢，堅持社會公益性，積極推動惠民利民事業(yè)發(fā)展，制定了切實可行的措施，聚力解決群眾健康服務(wù)中的急難愁盼問題。

據(jù)了解，唇腭裂不僅影響兒童的面部美觀，造成進食困難、發(fā)音不清等生理障礙，還會給患兒的內(nèi)心蒙上陰影。一些唇腭裂患兒因為害怕他人異樣的眼光，不敢走出家門，進而影響他們一生的命運。

幫助唇腭裂患兒獲得“重生”，成了菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院切切于心、拳拳在念的“執(zhí)念”。為此，菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院聯(lián)合中華少年兒童慈善救助基金會、國際慈善機構(gòu)“Operation Smile微笑行動”，協(xié)同菏澤市衛(wèi)生健康委員會、菏澤醫(yī)學(xué)?？茖W(xué)校、菏澤市殘疾人聯(lián)合會、牡丹區(qū)民政局，以基金會微笑行動專項基金為支撐，2023年再次啟動了菏澤微笑行動，把目光齊聚在200余名黃河流域周邊省市的唇腭裂患兒身上，被篩選出符合手術(shù)的患兒也接受免費義診和來自全國行業(yè)頂尖醫(yī)師的高質(zhì)量手術(shù)治療。

健康服務(wù)提質(zhì)增效 解決群眾急難愁盼

這次“微笑行動”的成功舉行，是菏澤醫(yī)學(xué)專科學(xué)校、菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院推進主題教育走深走實的的具體舉措，也是踐行“人民醫(yī)院為人民”的宗旨，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，讓更多的唇腭裂兒童搭上這班“微笑行動”列車，健康成長、自信微笑，進一步助力健康山東、健康菏澤建設(shè)。

在解決群眾急難愁盼問題百日攻堅行動中，醫(yī)院堅持問題導(dǎo)向、系統(tǒng)思維，持續(xù)優(yōu)化健康服務(wù)流程、提升健康服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新健康服務(wù)模式、拓展健康服務(wù)內(nèi)容、改善健康服務(wù)環(huán)境等50條措施，做到知責(zé)于心、擔(dān)責(zé)于身、履責(zé)于行。

菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院將全面落實主題教育“學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，以群眾健康需求為導(dǎo)向，優(yōu)化健康服務(wù)流程、提升健康服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新健康服務(wù)模式、拓展健康服務(wù)內(nèi)容、改善健康服務(wù)環(huán)境，積極開展“四送四進四提升”健康促進行動，聚力解決群眾健康服務(wù)中的急難愁盼問題，切實增強人民群眾衛(wèi)生健康服務(wù)的獲得感和幸福感。