把群眾放在心坎上！菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院開展“微笑行動”，拼盡全力讓唇腭裂患兒重綻微笑

（通訊員 呂明磊）為著力解決人民群眾急難愁盼問題，切實增強人民群眾衛(wèi)生健康服務的獲得感和幸福感，5月14日，菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院“2023菏澤微笑行動”完美收官，篩查了黃河流域地區(qū)數(shù)百個唇腭裂患兒，讓近40名患兒接受了安全、及時、高質量的免費修復手術，讓他們重展自信笑顏，開啟嶄新人生。

人潮涌動 以愛為名拯救微笑

5月11日，對于黃河流域百余名唇腭裂患兒及家屬而言，是一個充滿希望曙光的日子?；顒赢斕欤蕽舍t(yī)學?？茖W校及附屬醫(yī)院的醫(yī)護人員和志愿者們早早來到既定崗位，為迎接唇腭裂患兒做著細致準備。雖是就診，但這里卻充滿了家味十足的愛之光芒。期間，一份份充滿愛意的早點、飲用水被送至患兒手中，輕聲細語的關懷互動、溫馨幫扶始終圍繞在患兒身邊。

當日9時30分，微笑行動醫(yī)護團隊迅速步入崗位，他們用細致嚴謹?shù)膽B(tài)度，為每一位患者診斷，在病歷管理、整形外科、麻醉、兒科檢查、驗血、營養(yǎng)評估等所有篩查站點中，做到每一個環(huán)節(jié)準確高效銜接。

“我是初中時才意識到我有缺陷，也是從那以后，口罩幾乎沒有再摘下過。”活動現(xiàn)場一位瘦瘦高高的少年向記者敞開心扉，“之前也想過手術，但近萬元的費用我們難以承受，非常感謝這次微笑行動讓我夢想成真。今后，我也會參與到社會公益中來，讓更多孩子摘下口罩，享受開懷大笑的權利。”

微笑行動開始前，一面錦旗也時隔多年“找到”了這里?！皟鹤佑啄陼r在湖北襄陽做了唇裂修復手術，現(xiàn)在馬上就要上小學了，但腭部手術一直沒做，沒想到這次在咱們菏澤微笑行動專家名單中看到了當初的主刀專家曾佳醫(yī)生，咱們菏澤的微笑行動真是太及時了?！眮碜圆芸h的龐女士激動地說。

時隔兩年，一對兩歲半龍鳳雙胞胎再次來到這里，“第一次微笑行動手術后我家倆孩子從外觀上看已與常人無異，這次孩子的腭部已再次接受修復手術，非常感謝咱們菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院。”家境貧寒且已年齡將近半百的李先生說。

舉全院之力呵護患兒 醫(yī)患攜手共綻微笑

據(jù)介紹，為保障“2023菏澤微笑行動”順利、安全、高效進行，菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院舉全院之力，進行了人員、物資、藥品、耗材等周密布置，包括統(tǒng)籌協(xié)調，周轉出專門病房收治唇腭裂患兒，合理調配手術確保唇腭裂患兒順利得到手術治療等，使唇腭裂患兒享受“一站式”篩查服務。同時，還包括因愛而聚的志愿者們。這次義診活動中多個志愿者崗位都由菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院的工作人員擔任，雖然有些志愿者是第一次參加微笑行動，但是每個人都非常地認真與投入。

病歷登記的志愿者一字一句仔細詢問著患者每項內容，并對關鍵信息反復確認?；颊咭龑У闹驹刚咭徽於即┧笤诟鱾€篩選站點，幾乎沒有坐下休息的時間。兩位年輕的PIT志愿者，雖然沒有哄孩子的經(jīng)驗，但面對哭鬧的患兒使出了渾身解數(shù)逗小朋友開心，完美完成了本崗位工作。

其中，2021年就參加過菏澤微笑行動的口腔科副主任張景華醫(yī)生和口腔修復教研室主任邵元春醫(yī)生，又一次在繁忙的工作中抽出時間來到了義診現(xiàn)場。

還有營養(yǎng)評估、抽血化驗、入院辦理的志愿者們都認真堅守在自己的崗位上，為幫助這些唇腭裂患兒做著自己力所能及的工作。

同時，微笑行動的醫(yī)療志愿者和非醫(yī)療志愿者也一如既往地展現(xiàn)出高效嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和大愛無私的奉獻精神。

將愛注入患兒心田 服務百姓共享自信未來

5月12日至14日，近40臺傾注了眾多家庭希望和醫(yī)護心血的高標準唇腭裂修復手術，在菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院緊張而有序地進行著。

在醫(yī)院開展“四送四進四提升”健康促進行動的背景下，手術室作為微笑行動的主要陣地之一，麻醉手術部全體醫(yī)護人員分工協(xié)作、緊鑼密鼓，全力響應此次行動。

術前，菏澤醫(yī)學?？茖W校及附屬醫(yī)院的醫(yī)護人員和志愿者們來到病房和孩子們一起玩耍，通過親密的陪伴與交流和孩子們建立信任感和安全感，讓孩子們勇敢堅強地迎接手術。

    忙碌有序的工作中，口腔科護士長李麗掛著吊瓶在急速地敲著鍵盤，著實讓人感動和心疼。李麗在活動的第二天上午，突然感覺腹痛，但為了不影響工作，沒有告訴其他人，堅持一天忙完手頭工作后才就診，最終診斷急性闌尾炎。

“每個人都是小跑著干活，累極了就靠在墻根打個盹，再苦再累也甘之若飴?！?/span>

李麗說：“雖然辛苦，但一路走來，每次看到唇腭裂孩子們臉上的笑容，所有疲倦都煙消云散。在這個工作中，并不是說自己要付出多少收獲多少，而是在做過每一件平常的小事之后，你都會覺得這是值得的?！?/span>

手術室是微笑行動的主要陣地之一，術前，全體人員加班加點，完成了手術間內耗材、儀器設備等標準化、規(guī)范化的布置。第一天手術日，正值國際護士節(jié)，麻醉醫(yī)生和手術室護士七點前準時到崗，再次重溫術中、術后突發(fā)情況的應對方案。

術中，建立靜脈通道、安全核查、麻醉插管、監(jiān)護、物品清點、轉運等工作緊張而有序，全力確?；颊叩纳】蛋踩?/span>而且在出院前，菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院還貼心地為每位患兒發(fā)放了200元路費補助和口服抗生素。

切切于心、拳拳在念 切實提升群眾獲得感

近年來，菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院始終以堅定政治方向、提高政治站位為航向標，不斷提高履職盡責的能力水平，堅定初心，依托自身專業(yè)優(yōu)勢，堅持社會公益性，積極推動惠民利民事業(yè)發(fā)展，制定了切實可行的措施，聚力解決群眾健康服務中的急難愁盼問題。

據(jù)了解，唇腭裂不僅影響兒童的面部美觀，造成進食困難、發(fā)音不清等生理障礙，還會給患兒的內心蒙上陰影。一些唇腭裂患兒因為害怕他人異樣的眼光，不敢走出家門，進而影響他們一生的命運。

幫助唇腭裂患兒獲得“重生”，成了菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院切切于心、拳拳在念的“執(zhí)念”。為此，菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院聯(lián)合中華少年兒童慈善救助基金會、國際慈善機構“Operation Smile微笑行動”，協(xié)同菏澤市衛(wèi)生健康委員會、菏澤醫(yī)學?？茖W校、菏澤市殘疾人聯(lián)合會、牡丹區(qū)民政局，以基金會微笑行動專項基金為支撐，2023年再次啟動了菏澤微笑行動，把目光齊聚在200余名黃河流域周邊省市的唇腭裂患兒身上，被篩選出符合手術的患兒也接受免費義診和來自全國行業(yè)頂尖醫(yī)師的高質量手術治療。

健康服務提質增效 解決群眾急難愁盼

這次“微笑行動”的成功舉行，是菏澤醫(yī)學?？茖W校、菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院推進主題教育走深走實的的具體舉措，也是踐行“人民醫(yī)院為人民”的宗旨，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，讓更多的唇腭裂兒童搭上這班“微笑行動”列車，健康成長、自信微笑，進一步助力健康山東、健康菏澤建設。

在解決群眾急難愁盼問題百日攻堅行動中，醫(yī)院堅持問題導向、系統(tǒng)思維，持續(xù)優(yōu)化健康服務流程、提升健康服務質量、創(chuàng)新健康服務模式、拓展健康服務內容、改善健康服務環(huán)境等50條措施，做到知責于心、擔責于身、履責于行。

菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院將全面落實主題教育“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，以群眾健康需求為導向，優(yōu)化健康服務流程、提升健康服務質量、創(chuàng)新健康服務模式、拓展健康服務內容、改善健康服務環(huán)境，積極開展“四送四進四提升”健康促進行動，聚力解決群眾健康服務中的急難愁盼問題，切實增強人民群眾衛(wèi)生健康服務的獲得感和幸福感。