優(yōu)質(zhì)護(hù)理進(jìn)家門(mén) 真情服務(wù)暖人心——菏澤醫(yī)專(zhuān)附屬醫(yī)院網(wǎng)約護(hù)理服務(wù)，幫助產(chǎn)后媽媽輕松乳腺疏通

 為進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，提升患者體驗(yàn)，我院不斷拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵和外延，根據(jù)廣大群眾和患者出院后的實(shí)際需求，依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，以“線(xiàn)上申請(qǐng)、線(xiàn)下服務(wù)”的模式為主，將護(hù)理服務(wù)融入社區(qū)和家庭，為出院患者、罹患疾病且行動(dòng)不便的特殊人群及產(chǎn)婦、新生兒提供延續(xù)性?xún)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，用行動(dòng)溫暖和服務(wù)患者，受到了患者和家屬的一致好評(píng)。

8月29日，謝女士通過(guò)微信公眾號(hào)“菏澤衛(wèi)生健康”的“網(wǎng)約護(hù)理”模塊下單至我院。經(jīng)了解謝女士是一名產(chǎn)后17天的媽媽?zhuān)橹俜e，急需乳腺疏通。護(hù)理部立即匹配經(jīng)驗(yàn)豐富、專(zhuān)業(yè)技能過(guò)硬的護(hù)理人員，制定出個(gè)性化疏通方案，迅速做好物品準(zhǔn)備，嚴(yán)格按照操作流程對(duì)患者進(jìn)行了淤堵乳腺的手法疏通，排出淤積乳汁。謝女士對(duì)我院的網(wǎng)約護(hù)理服務(wù)贊口不絕，“開(kāi)展上門(mén)護(hù)理服務(wù)特別好，我們不用到醫(yī)院去排隊(duì)和等候，節(jié)約了很多時(shí)間，重要的是在家中就能享受到最便利的服務(wù)，非常貼心?！?/span>

在護(hù)理完之后，護(hù)理人員向謝女士進(jìn)行了心理疏導(dǎo)及母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)正確的含接姿勢(shì)，確保有效吸吮，指導(dǎo)物理降溫，注意休息。同時(shí)查看了新生兒情況，給予臍帶消毒，黃疸測(cè)量。

(婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)王海霞、助產(chǎn)師谷曉晶、王亞軍應(yīng)約開(kāi)展護(hù)理服務(wù)）

護(hù)理工作微細(xì)、繁瑣，需要護(hù)理人員付出更多的耐心、細(xì)心、愛(ài)心和責(zé)任心，在開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)＋護(hù)理服務(wù)”中，為確保上門(mén)服務(wù)的規(guī)范性和專(zhuān)業(yè)性，我院嚴(yán)選出一批至少具備5年以上臨床護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)好、溝通能力強(qiáng)，具備專(zhuān)科資質(zhì)的護(hù)士，經(jīng)過(guò)居家護(hù)理專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及考核合格后才能開(kāi)展網(wǎng)約護(hù)理服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，充分利用了護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源不斷下沉，將優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)逐步延伸至家庭，保障了專(zhuān)業(yè)治療與護(hù)理的連續(xù)，滿(mǎn)足了患者的疾病康復(fù)需求。我院將積極宣傳和推廣“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，惠及更多人群，不斷滿(mǎn)足市民多元化護(hù)理服務(wù)需求，為患者或老人提供便捷、高效、個(gè)體化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。