菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院開(kāi)展行風(fēng)查房工作

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持以患者為中心，以患者滿意為目標(biāo)，增強(qiáng)服務(wù)能力，規(guī)范服務(wù)行為，2月24日下午，紀(jì)委書記吳愛(ài)華、副院長(zhǎng)何友立帶領(lǐng)紀(jì)委、辦公室、組織人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、醫(yī)療保險(xiǎn)科等職能科室人員對(duì)部分病區(qū)進(jìn)行了行風(fēng)查房。

查房開(kāi)始，吳愛(ài)華、何友立在科護(hù)士長(zhǎng)的陪同下來(lái)到病房，對(duì)個(gè)別住院患者進(jìn)行走訪，詳細(xì)詢問(wèn)患者在院期間的治療及生活情況，并聽(tīng)取了患者對(duì)科室及醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn)和建議。“治療效果怎么樣啊？”“住院期間怎么吃飯??？伙食還可以嗎？”“醫(yī)生一天查幾次房??？摁呼叫鈴后護(hù)士能不能及時(shí)趕到床前？”通過(guò)一聲聲細(xì)心的問(wèn)詢，用最直觀的方法了解患者的就醫(yī)感受，通過(guò)反饋的各種問(wèn)題，督導(dǎo)整改，規(guī)范診療，提升服務(wù)。

同時(shí)，參加查房的職能科室就各自的管理職責(zé)對(duì)科室的行風(fēng)教育開(kāi)展情況、醫(yī)務(wù)人員對(duì)“九項(xiàng)準(zhǔn)則”相關(guān)規(guī)定的掌握情況、勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)療文書質(zhì)量、“三合理”執(zhí)行情況等進(jìn)行督導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮管理、指導(dǎo)、服務(wù)作用。

通過(guò)行風(fēng)查房，進(jìn)一步強(qiáng)化科室“管行業(yè)必管行風(fēng)”的意識(shí)，在增進(jìn)醫(yī)患溝通、促進(jìn)醫(yī)患和諧等方面發(fā)揮了積極的作用。菏澤醫(yī)專附屬醫(yī)院將繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)查房工作，始終保持行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同步發(fā)展，堅(jiān)持不懈地常抓、抓長(zhǎng)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)、規(guī)范醫(yī)療行為，為患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)。